persoonlijke support
In elke hostingpakket voorzien we een aandeel aan persoonlijke ondersteuning voor je website. Dit betekent dat wij voor kleine aanpassingen, toevoegingen, vragen of hulp bij het CMS,… geen extra kosten aanrekenen, maar die werktijd registreren in je ‘support-pot’. Pas wanneer deze opgebruikt zou zijn, kunnen kosten in rekening gebracht worden.
Vanzelfsprekend valt het oplossen van grote technische problemen (zoals het offline zijn van je website) niet onder deze support. Dit zit namelijk standaard in onze hosting- en supportpakketten.
domeinnaam
Als je nog geen website hebt, bekijken we welke domeinnaam nog vrij is en registreren we die voor jou. Omdat het van cruciaal belang is om een passende en vindbare domeinnaam te hebben, adviseren we je graag bij de verschillende opties.
Heb je al een website en/of domeinnaam dan kijken we om die kosten- en zorgeloos over te nemen.
hosting en mailbox
Eens jouw website klaar is voor publicatie zetten we die over op de hostingserver en zorgen wij ervoor dat je website veilig, snel en permanent toegankelijk is voor je bezoekers.
We voorzien ook een mailbox met een professioneel adres gelinkt aan je domeinnaam.
Onze hostingpartner beschikt over het ISO 27001 certificaat. Dit certificaat biedt de meest verregaande garantie voor de veiligheid van uw hostingomgeving, een zeer belangrijke troef in het huidig strenge GDPR-beleid.
Heb je nood aan extra performantie op je website, zijn er bijkomende mailboxen nodig of heb je meerdere websites in jouw beheer? Dan kijken we voor een upgrade van je hostingpakket. Zo zijn we jou steeds van dienst met het pakket dat best bij jouw behoeften aansluit.
veilig en snel
Om je website optimaal te beschermen, voorzien we de SSL-certificaten die een veilige https-verbinding mogelijk maken. Zijn er kritische updates nodig om je site buiten gevaar van hackers te houden, dan voeren we die zo snel mogelijk uit.
Daarnaast maken we gebruik van het HTTP/2 protocol, dat zorgt voor een snelle en efficiënte overdracht van informatie, zodat je website sneller ingeladen wordt op het toestel van de bezoeker.
backup
Elke dag wordt er een reservekopie van je website gemaakt en die bewaren we tot 2 weken lang. Dit betekent dat wij die kopie steeds kunnen terug zetten mocht er zich een probleem voordoen. Zo kan het verlies aan gegevens of updates tot een minimum beperkt worden.
