In onze sector goochelen knappe dames en heren in maatpak vaak met hippe buzzwoorden en moeilijke marketingtermen, die amper uit te spreken, laat staan te begrijpen, zijn. Wij zijn zo niet. Hoogvliegerij en showpraatjes zijn ons vreemd. Maar soms gebruiken wij ook vaktermen hier en daar. We doen ons best om dit te beperken en als we het doen, leggen we zorgvuldig uit wat we bedoelen.
Daarom verzamelen we hieronder alle begrippen die wenkbrauwen doen fronsen en voorzien ze van een woordje uitleg. Zodat je altijd en overal perfect weet wat we bedoelen. Want enkel zo werkt een constructieve samenwerking, nietwaar?
Letterlijk ‘oproep tot actie’. Het wordt in marketing en communicatie gebruikt om mensen na het lezen van je webpagina of na het ontvangen van een reclameboodschap tot een bepaalde handeling over te halen, zoals een product bestellen, het bedrijf bellen of een contactformulier invullen.
Een gratis online ontwerp-tool voor mensen die geen kennis hebben van grafisch design. Je kan er heel eenvoudig en snel mooie afbeeldingen voor social media, flyers, posters, kaartjes,… mee maken.
Experimenteren? Surf zeker eens naar www.canva.com.
Een reactietest die toegevoegd wordt aan een contactformulier op de website om te bepalen of er al dan niet sprake is van een menselijke gebruiker.
Een tool die in de website geprogrammeerd wordt als gesprekspartner die automatisch een antwoord geeft op gestelde vragen en op reacties. Met een chatbot is het mogelijk om grote delen van gesprekken te automatiseren en zo snel en makkelijk vragen van klanten te beantwoorden.
Ook wel ‘schone’ of ‘gebruiksvriendelijke’ url genoemd. Dit betekent dat de paginaverwijzingen zo zijn opgebouwd dat ze voor de bezoekers logisch en eenvoudig te begrijpen zijn en dat ze ook in zoekmachines makkelijk gevonden worden.
Afkorting voor ‘Content Management System’. Het is de softwaretoepassing waarmee je heel eenvoudig de inhoud van websites kan beheren, zonder dat er kennis van programmatie nodig is. Via dit systeem kan de beheerder van de website makkelijk inhoud toevoegen, aanpassen of verwijderen.
De ‘kleurtaal’ om met de drie basiskleuren (geel, cyaan en magenta) en zwart een groot aantal kleurvarianten te verkrijgen. Deze manier van mengen wordt vooral gebruikt voor toepassing in druk.
Dit is de softwaretoepassing waarmee je heel eenvoudig de inhoud van websites kan beheren, zonder dat er kennis van programmatie nodig is. Via dit systeem kan de beheerder van de website makkelijk inhoud toevoegen, aanpassen of verwijderen.
De marketingtechniek die draait om het maken en verspreiden van relevante en waardevolle informatie om een duidelijk omschreven en begrepen doelgroep aan te trekken en aan zich te binden. De laatste jaren is het bieden van zinvolle inhoud/kennis, die niet meteen gekoppeld is aan verkoop, één van de sterkste communicatiemiddelen geworden. De toename en het succes van blogs, e-zines, whitepapers,… getuigt hiervan.
Begrip dat in online marketing gebruikt wordt om aan te duiden hoeveel bezoekers van de website ook effectief tot de vooraf vastgelegde actie overgaan. Die actie kan velerlei zijn: inschrijven op een nieuwsbrief, iets kopen, contact nemen, iets downloaden,… De conversieratio geeft dit als percentage weer.
Het proces dat mensen online doorlopen om tot conversie te komen. Dit gaat van het zoeken in google over het vergelijken van sites tot de uiteindelijke ‘actie’ op jouw website.
Een klein tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden en te herkennen als hij of zij de site opnieuw bezoekt.
Een cookie zorgt er ook voor dat je ingelogd blijft terwijl je de site gebruikt.
In navolging van de nieuwe privacywetgeving is ook het cookiebeleid transparant geworden. Websites moeten zelf aangeven welke cookies ze gebruiken en als bezoeker heb je het recht om te kiezen welke cookies (behalve de functionele, die nodig zijn om de website toegankelijk te maken) je wil installeren.
Het schrijven van wervende, overtuigende teksten voor commerciële doeleinden. Het gaat vooral om teksten die bedoeld zijn voor websites, folders, brochures, advertenties,…
Webcopy is een specifieke vorm van copywriting voor website, webshop, blog,… waarbij rekening gehouden wordt met zoekwoorden en SEO.
Letterlijk de ‘bedrijfsidentiteit’. Die wordt bepaald door drie elementen:
Het afrekenmodel voor online adverteren. Er wordt een kost afgesproken per klik. Zo betaalt de adverteerder een bepaald bedrag per keer dat er op de advertentie wordt geklikt. Het aantal keer dat de advertentie wordt weergegeven staat hier los van.
Afkorting voor ‘Customer Relationship Management’. Dit gaat over het actief bijhouden, onderhouden en optimaliseren van de relatie met bestaande en potentiële klanten. In een CRM-systeem wordt waardevolle informatie over klanten en prospects opgeslagen. Eén van de meest doeltreffende CRM-systemen voor KMO’s is Teamleader.
Letterlijk ‘oproep tot actie’. Het wordt in marketing en communicatie gebruikt om mensen na het lezen van je webpagina of na het ontvangen van een reclameboodschap tot een bepaalde handeling over te halen, zoals het bestellen van het product, het bellen van een telefoonnummer of het invullen van een contactformulier.
Wij lanceren je met een full option website, webshop of social media!
